> REGLAS PARA EL USO DEL CORREO ELECTRONICO


Hoy en día, el correo electrónico se ha convertido en una de las formas de comunicación más común y efectiva, y al igual que para otro tipo de comunicación, existen

 

1.- Sé conciso. No hagas tu mensaje más largo de lo necesario. Los mensajes de correo electrónico muy largos pueden volverse complicados de entender.

 

2.- Responde todas las preguntas que vienen en el mensaje que recibiste y prevé las posibles preguntas que pudieran surgir a raíz de tu respuesta al mismo. Por ejemplo: si alguien te pregunta sobre las formas de pago que acepta tu compañía, puedes incluir los métodos de envío y tiempos de entrega de tu mercancía.  El receptor de tu mensaje seguramente te lo agradecerá.

 

3.- Ortografía. Cuidar la ortografía y utilizar correctamente las reglas gramaticales y de puntuación, tal y como si estuvieras escribiendo un memorandum o una carta en papel.  Revisa tu mensaje antes de dar el click "Enviar". Te aseguro que muchas veces evitarás posibles errores que te pueden hacer ver mal frente al receptor de tu e-mail.

 

4.- Evita escribir con mayúsculas.   En Internet eso significa GRITAR.

 

5.- Evita fondos u elementos “decorativos” innecesarios.  El mensaje perderá formalidad (sobretodo en tu ámbito profesional). Además, aumentas el número de bytes a transmitir y esto puede ser un problema para personas con conexiones a Internet lentas.

 

6.- Escribe un saludo o bienvenida cada que comiences un nuevo asunto o mensaje.  Pero si intercambias varias veces el mismo e-mail con la misma persona sobre el mismo asunto (por ejemplo, una reunión, día y hora) no es necesario que saludes nuevamente cada vez que envías una respuesta o comentario. Es como cuando tu llevas una conversación continua, no vas a decir "Hola" cada que comienzas a hablar.

 

7.- Utilizar la copia oculta (CCO) cuando se envía un correo electrónico masivo.

 

8.- Evita las “frases motivacionales”, lo único que logras es distraer a tu lector del propósito principal de tu mensaje.

 

23.10.- No use el correo-e para evitar el contacto personal. No olvide el valor de la comunicación cara a cara o voz a voz.  La comunicación electrónica no es apropiada para mandar mensajes emocionales o ambiguos. Piense en el número de veces en que ha escuchado a alguien en su oficina decir “Pues te mande un correo”. Si tiene un problema con una persona, hable con esa persona directamente. No use el correo para evitar una situación incomoda o para cubrir un error.

Utilice una firma simple, profesional y con la información necesaria y aproveche la herramienta de firma de su programa de correo electrónico para que esta sea siempre uniforme.  No incluyas imágenes o información innecesaria, y asegúrese de que

 

13.- No envíes correos no solicitados a tu lista de direcciones. Esto se llama <span style="\"font-family:" \'calibri\',\'sans-serif\'\"=""><font size="\"3\""> </font></span></span></span></span></a></p><p></p>

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